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 2017全國(guó)銀行春季校招:201794592
為夯實(shí)信貸投放基礎(chǔ)，提升信貸服務(wù)針對(duì)性，擴(kuò)大貸款市場(chǎng)占有率，泗洪農(nóng)商銀行主動(dòng)出擊，鎖定重點(diǎn)客戶群體，加強(qiáng)儲(chǔ)備和維護(hù)，通過上門對(duì)接服務(wù)，該行共儲(chǔ)備、預(yù)約貸款2.27億元，到今年1月末，已經(jīng)投放到位1.33億元。
明確目標(biāo)，分工協(xié)作。根據(jù)市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，重點(diǎn)鎖定全縣3086戶四類經(jīng)濟(jì)組織（家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)）、4599戶沿街商戶、511家企業(yè)、縣內(nèi)各優(yōu)質(zhì)樓盤以及49所外出辦學(xué)機(jī)構(gòu)，主動(dòng)加大與政府、園區(qū)管委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組的協(xié)調(diào)力度，積極爭(zhēng)取支持和配合。同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部分工合作，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)牽頭對(duì)接外出辦學(xué)客戶；農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織支行授信；公司服務(wù)部負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶服務(wù)；消費(fèi)部負(fù)責(zé)組織對(duì)按揭樓盤營(yíng)銷；支行負(fù)責(zé)轄內(nèi)四類經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶以及企事業(yè)單位客戶維護(hù)和授信服務(wù)，有效確保任務(wù)分解到位、責(zé)任落實(shí)到位，措施要求到位。
分類營(yíng)銷，靈活服務(wù)。針對(duì)不同類型客戶采取不同的維護(hù)形式。首先，在產(chǎn)品分類營(yíng)銷上，農(nóng)村主要推介“兩權(quán)”抵押貸款、“創(chuàng)業(yè)小錢包”、農(nóng)機(jī)貸等12類產(chǎn)品；城區(qū)支行主要推介手機(jī)自助貸、公職人員信用貸款、高端客戶消費(fèi)貸款等11類產(chǎn)品。在不同類型客戶維護(hù)上，針對(duì)重點(diǎn)納稅企業(yè)客戶，通過實(shí)地走訪、調(diào)查，形成詳細(xì)的分析報(bào)告，便于后期授信；針對(duì)四類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，通過農(nóng)委、農(nóng)工辦獲取名冊(cè)，逐戶走訪、建檔、授信；針對(duì)城區(qū)商圈、街道個(gè)體工商戶，開展走訪“掃街”活動(dòng)，將走訪采集的數(shù)據(jù)信息錄入運(yùn)管系統(tǒng)并鎖定，以便后期跟進(jìn)；針對(duì)企事業(yè)單位公職人員及高端客戶，實(shí)行單位包片維護(hù)工作，將服務(wù)跟進(jìn)責(zé)任細(xì)分至支行、至個(gè)人；針對(duì)務(wù)工客戶及外出辦學(xué)企業(yè)，通過多方關(guān)系或鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部采集信息，主動(dòng)到聚居地開展集中宣傳營(yíng)銷。
嚴(yán)格考核，強(qiáng)化推動(dòng)。注重通過考核激勵(lì)調(diào)動(dòng)全員儲(chǔ)備信貸客戶的積極性。在反復(fù)研討的基礎(chǔ)上，制定了《貸款客戶儲(chǔ)備考核方案》，采取百分制考核，分別根據(jù)每個(gè)目標(biāo)群體的營(yíng)銷難易程度，明確基準(zhǔn)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)，按旬通報(bào)進(jìn)度，按月排名考核，對(duì)連續(xù)兩個(gè)月目標(biāo)未完成且排名后三名的單位和個(gè)人，由分管行長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話，從而倒逼各單位既要追求達(dá)成目標(biāo)，又要?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，超額高效儲(chǔ)備一批信貸客戶。此外，強(qiáng)化跟進(jìn)督查，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門包片蹲點(diǎn)，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)中客戶信息的采集、授信、后續(xù)維護(hù)工作進(jìn)行督查指導(dǎo)，重在幫助找問題，找原因，找方法，對(duì)蹲點(diǎn)包片責(zé)任人與對(duì)應(yīng)支行實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，既確保了支行工作落實(shí)的力度，又強(qiáng)化了后續(xù)跟進(jìn)督促的力度，提升客戶儲(chǔ)備的質(zhì)效。
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